Documentos RÜM
Centro legal
Aquí publicamos los documentos que rigen el trabajo de RÜM Real Estate. SACNAMIS CORPORATION, S.A.S. de C.V. opera la marca RÜM Real Estate, con domicilio en Calzada Norte 93, Ciudad Granja, Zapopan, Jalisco, C.P. 45010.
Para clientes y prospectos
Para asesores
- Código de Ética de RÜM Real EstateNuestros valores y principios: confianza, transparencia, agilidad, servicio cercano, profesionalismo e innovación.Versión 1.0 · vigente desde el 31 de octubre de 2026
- Código de Conducta de RÜM Real EstateLas reglas del trabajo diario: clientes, dinero, integridad, datos personales, marca, exclusividad y Canal de Integridad.Versión 1.0 · vigente desde el 31 de octubre de 2026
- Términos y Condiciones para Asesores RÜMTu contrato de servicios independientes y los términos de uso de la App: exclusividad, confidencialidad, no competencia y pena convencional.Versión 1.0 · vigente desde el 31 de octubre de 2026
- Aviso de Privacidad Integral para Asesores y CandidatosQué datos tuyos tratamos, para qué, con quién se comparten y cómo ejercer tus derechos ARCO.Versión 1.0 · vigente desde el 31 de octubre de 2026
- Carta Compromiso y Declaración de Aceptación del Asesor RÜMLa declaración que firmas en pantalla al aceptar los documentos.Versión 1.0 · vigente desde el 31 de octubre de 2026
El Anexo 1 de los Términos y Condiciones (tarifas y tabulador de participación) se consulta solo en la App RÜM Leads. Las versiones anteriores de cada documento están en el archivo de versiones.
Canal de Integridad
Si eres asesor de RÜM, usa el Canal de Integridad de la App (Menú ☰ → Documentos RÜM → «Reportar a Integridad»); puedes hacerlo sin dar tu nombre. Clientes, proveedores y cualquier otra persona pueden escribir a contacto@rumrealestate.com.mx. RÜM prohíbe cualquier represalia contra quien reporte de buena fe.
Cómo comprobar un documento
Cada documento tiene una huella digital SHA-256: un código que cambia por completo si el texto cambia, aunque sea una coma. La huella aparece en la página de cada documento y en la Constancia que recibe cada asesor. Para comprobarla, descarga el «texto oficial» del documento y calcula su huella (en Windows: certutil -hashfile ARCHIVO SHA256; en Mac o Linux: shasum -a 256 ARCHIVO). Si coincide, el texto es exactamente el que se publicó.